手机打不开、登录异常、
筛选不显示，一步步排查

1. 1.1 在地址栏直接输入 firefox-huohu-sports.com.cn，回车进入首页。
2. 1.2 首页顶部“入口自检”会显示当前可访问的本地页面，点一下就知道通不通。
3. 1.3 从搜索结果进来时，留意页面标题是不是“火狐体育中文官网”，避免进了转载页。
4. 1.4 确认无误后，在浏览器菜单里把首页加入书签，下次一键打开。

想看当天比赛，直接进 内容目录 的赛程栏目，时间由近到远排列。

1. 3.1 看页面角落的版本标识，确认当前是 V3；旧版缓存会顶掉新界面。
2. 3.2 下拉刷新整页，或退出页面后从首页重新进入。
3. 3.3 清理站点缓存与 Cookie，然后重新走一次登录流程。
4. 3.4 换一条入口再试：首页 → 内容目录 → 赛场笔记，绕开出问题的单页。
5. 3.5 仍然异常，把版本号、设备型号和提示截图一起发到客服邮箱。

状态提示 页面正常时，右上角版本标识和赛程时间会同步刷新；只刷数字不动，多半是缓存。

1. 4.1 切到 内容目录 里的赛程栏目，收藏的联赛会重新显示。
2. 4.2 恢复后重新点选联赛筛选项，激活状态显示为青绿色标记。
3. 4.3 仍为空时，先取消收藏再重新收藏一次，让筛选条件重新挂上。
4. 4.4 手机上把筛选条横向滑动，联赛和杯赛分类都在同一条里。

联赛收藏覆盖主流联赛与杯赛分类。筛选习惯固定下来后，也可以直接看 赛场笔记 里按日期整理的动态。

• 浏览器 用系统自带浏览器或主流浏览器最新版，避免使用内置的第三方精简内核。
• 字号 把浏览器字号恢复默认。放大到 150% 以上，时间轴刻度容易错位。
• 方向 竖屏看赛程最舒服；看场馆夜景和集锦时横屏，画面能铺满整屏。
• 方向锁定 别锁死屏幕方向，横竖切换时页面会自动重排，锁定后可能留下空白。
• 网络 信号弱时先读赛程文字，图片和集锦等网络稳定了再加载。
• 收藏 常用联赛提前收藏，进场后直接进赛程栏目，少翻一层。

上面六组步骤走完还没恢复，就带着信息找我们。写清楚下面几项，能省掉一来一回的确认。

• 设备型号与系统版本，例如手机品牌与系统大版本
• 浏览器名称与版本号
• 出问题的页面地址，以及当时的操作顺序
• 一张包含提示文字的截图，比口头描述更快